疫情帶動多項線上商機

許多人認為居家消費能夠節省成本並更能善用時間，因此除了外送飲食的服務，旅遊、實體餐廳訂位、居家打掃等多種產業也開始加入宅經濟市場。

整體來說，網路電商、遠距工作、智慧行銷、數位金融及數位學習等，預期將帶動相關產業發展與商機成長。

在疫情影響下，研調機構原先預估2030年才更普及的線上教學系統、遠距醫療及數位經濟，將提前到來。

防疫期間，民眾有居家隔離、停課不停學的需求，首先受惠的是線上會議、遠端教學所需的相關平台、技術、裝置及教材廠商，包括微軟與思科等系統平台商，將隨著學校與企業用戶增加，帶動其業務明顯成長。

以大規模網路免費公開課程類型的遠端教育模式，讓群眾透過網路連線取得學習資源，在疫情下更普遍被採用。

其次，醫療資源有限，民眾還是有一般看診的需求，但直接去醫院又膽戰心驚，「線上問診拿藥」解決了現場排隊掛號與人接觸、交叉感染的風險，並且在線上問診之後還有物流送藥，待在家即可獲得完整的醫療措施。這也緩解了門診壓力，讓更需要的重症患者能夠接受即時的治療。

物流、倉儲業需求增強

宅經濟興起，也帶動物流、倉儲業的發展，據財政部統計，2022年前三月，宅配遞送服務業家數達90家，倉儲業家數達1,021家，雙超越2021年全年的家數總和，再創新高。

據經濟部調查，零售業網路銷售額2017年金額為2,283億元，2021年已經增至4,303億元，成長逾9成，進而帶動宅配、倉儲物流等商機，顯見電子商務蓬勃發展與疫情影響，民眾的購物消費行為從實體逐漸轉為線上。

據財政部統計資料顯示，宅配遞送服務業由2017年底44家增至2021年底的89家新高，成長1倍，銷售額呈逐年遞增趨勢，2021年逼近30億元，近兩年疫情期間年增率均達35%左右。