更新時間:2023年02月06日 註:數字代表公司家數

概況

宅經濟又稱閒人經濟,簡單來說,就是消費者要進行消費行為時不用出門,只需在家動動手指頭,透過電腦或手機即可達成目的。

宅經濟現已不僅是上網購物,更加入手機App外送餐點的商機,尤其在都會區生活辦公的民眾,繁忙的生活加上手機App的便利,對外送飲食的依賴度大量提升。

網路的普遍、行動裝置的便利性,創造出這世代獨有的宅經濟文化,尤其年輕一代的消費者,在進行購物前,大多會先上網搜尋評論與口碑。

疫情帶動多項線上商機

許多人認為居家消費能夠節省成本並更能善用時間,因此除了外送飲食的服務,旅遊、實體餐廳訂位、居家打掃等多種產業也開始加入宅經濟市場。

整體來說,網路電商、遠距工作、智慧行銷、數位金融及數位學習等,預期將帶動相關產業發展與商機成長。

在疫情影響下,研調機構原先預估2030年才更普及的線上教學系統、遠距醫療及數位經濟,將提前到來。

防疫期間,民眾有居家隔離、停課不停學的需求,首先受惠的是線上會議、遠端教學所需的相關平台、技術、裝置及教材廠商,包括微軟與思科等系統平台商,將隨著學校與企業用戶增加,帶動其業務明顯成長。

以大規模網路免費公開課程類型的遠端教育模式,讓群眾透過網路連線取得學習資源,在疫情下更普遍被採用。

其次,醫療資源有限,民眾還是有一般看診的需求,但直接去醫院又膽戰心驚,「線上問診拿藥」解決了現場排隊掛號與人接觸、交叉感染的風險,並且在線上問診之後還有物流送藥,待在家即可獲得完整的醫療措施。這也緩解了門診壓力,讓更需要的重症患者能夠接受即時的治療。

物流、倉儲業需求增強

宅經濟興起,也帶動物流、倉儲業的發展,據財政部統計,2022年前三月,宅配遞送服務業家數達90家,倉儲業家數達1,021家,雙超越2021年全年的家數總和,再創新高。

據經濟部調查,零售業網路銷售額2017年金額為2,283億元,2021年已經增至4,303億元,成長逾9成,進而帶動宅配、倉儲物流等商機,顯見電子商務蓬勃發展與疫情影響,民眾的購物消費行為從實體逐漸轉為線上。

據財政部統計資料顯示,宅配遞送服務業由2017年底44家增至2021年底的89家新高,成長1倍,銷售額呈逐年遞增趨勢,2021年逼近30億元,近兩年疫情期間年增率均達35%左右。

宅經濟產業鏈

項目 項目 / 功能說明
電商

電商

電子商務(Electronic Commerce)的簡稱,指在網路上進行商業交易活動,現已逐漸成為零售業的發展趨勢。

外送平台

外送平台

也稱外賣、送餐服務平台,指餐飲業者提供的配送餐食到指定地點的服務,常見的外送商品有披薩、速食、便當、飲料等。

物流

物流

指物品流通過程中提供支援服務的行業。涵括了傳統的倉儲業、運輸業,亦替代了傳統的批發商及營業所的功能。

視訊設備

視訊設備

居家辦公或小型會議室內進行視訊會議的視訊產品,如網路攝影機、電話會議揚聲器及麥克風等。

線上遊戲

線上遊戲

指通過網際網路的互動娛樂視像遊戲。有戰略、動作、體育、格鬥、音樂、競速等多種類型,亦有少數網上單人遊戲。

線上醫療

線上醫療

遠距醫療問趁,包括線上問診、開藥等。病人不僅可以線上預約醫生,還可以直接在線上透過視訊方式看診。

線上教育

線上教育

e-Learning,或稱遠端教育、線上學習,一種基於網絡的學習行為,與網路培訓概念類似。

線上娛樂

線上娛樂

線上影音娛樂服務。透過網際網路直接向觀眾提供的串流媒體服務。

居家健身

居家健身

健身器材的家用市場需求。一種是結合健身器材與線上課程,讓消費者在家也可與全世界一起運動健身。另一種是帶動個人健身器材、運動裝備與自行車等需求。

5G網路

5G網路

第五代行動通訊技術(5G)是最新一代行動通訊技術。具有更快的連接、更高的吞吐量和更大的容量,將引爆未來新的應用,被視為宅經濟中的標配。目前看到的新應用一是虛擬實境和擴增實境;另一種是在物聯網中快速的機器對機器的互動。

電腦

電腦

分個人電腦與伺服器等,個人電腦包含筆電、桌上型電腦等,非個人使用的則有工作站與伺服器等類似。

行動裝置

行動裝置

也稱手持裝置,大多數為口袋大小的可上網裝置,具有多種應用功能,通常有一個小的顯示螢幕、觸控輸入,如智慧型手機、平板電腦、智慧手表等。

視訊軟體

視訊軟體

在兩個以上的參與者之間進行的線上會議,提供視訊與音訊的輸入和輸出。它提供的優點在於,使用者不只能聽見其他人所說的內容,還可以看見對方的表情和反應。