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因應數位轉型需求，中華郵政公司「郵政AI應用人才培訓主管專班」10月30日於國立臺灣科技大學舉行始業活動，由臺灣科技大學15位專任師資共同授課，協助培育中華郵政公司90位具前瞻AI應用能力的領導人才。中華郵政公司董事長王國材及多位參與專班學習的一級主管、臺灣科技大學校長顏家鈺、管理學院院長曹譽鐘、羅乃維教授、吳宗成教授出席參加始業活動。
中華郵政董事長王國材強調，中華郵政公司正面臨轉型階段，期待透過產學合作，加強郵政AI應用與提升客戶服務體驗。
中華郵政為推動數位轉型，已規劃透過：認知探索、小規模試驗、規範制定、落地擴展等四階段逐步導入AI應用，此次由臺灣科技大學規劃、為期16週課程中，將透過案例研討、實作練習及跨領域交流，讓參與的學員全面掌握AI技術的實務應用，培養應對未來挑戰所需的前瞻思維與決策能力。
王國材致詞表示，數位轉型時代已經來臨，中華郵政公司將加快步伐，將學界提出的新技術與新方法，運用在產業上；尤其加強落實在郵儲壽三大業務上的轉型策略，包括優化郵務智慧化系統與i郵箱、提高儲匯整合應用與行動投保的便利性。
郵政數位轉型是現在進行式，AI與數位時代的來臨，正在快速改變人們的生活與工作模式，AI在郵政數位轉型扮演重要角色，王國材期許參與課程學員，透過理論與實務結合，提升AI素養，強化組織轉型的核心動能，進而提升服務品質，為民眾提供更智能且便利的郵政服務，共創郵政下一個百年榮景。
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