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台中銀保經以卓越的服務品質，榮獲「傑出企業類」獎項殊榮。國家品牌玉山獎甄選台灣最具優質競爭力的傑出企業並表彰其卓越表現，台中銀保經以「熱愛生命、珍惜所託」做為服務的基石，積極思考、傾聽客戶的需求，讓「信任與託付」成為與客戶的連結，協助客戶建構完善風險防護網，提供全方位的保險專業規畫及保單健診服務。
台中銀保經近年積極響應主管機關金融友善政策，落實「公平待客原則」，提供適切、符合客戶需求的保險商品，並導入保險科技應用「影音簽署系統」將銷售過程完整紀錄，以保障客戶權益、優化保險服務流程，致力把服務融入到每位客戶的生活。
台中銀保經持續關懷與優化客戶體驗，消弭與客戶間的資訊落差，提供更友善、更貼近客戶的產品和服務，並且重視客戶意見，設有多元完善的申訴管道與專責處理單位，以「積極處理、主動關懷」為最高準則的服務品質，將客戶所想感同身受，創造出最牢不可破的凝聚力。
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