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因應民眾提前返鄉掃墓的旅運需求,另外天團五月天將在3月下旬於高雄舉辦巡迴演唱會。台灣高鐵表示,3月15日至31日連續三周實施週末短期增班,期間共增開58班次列車,包括南下35班、北上23班,3月1日凌0零時起開放購票。
台灣高鐵指出,本次實施3月周末短期增班,即針對期間週末南下、北上不同旅運需求,增加開行班次。在3月23日、3月30日兩個周六,於增開班次中特別規畫16班列車,均停靠彰化、雲林等站,以加強服務往返雲嘉南地區掃墓旅客需求,上述車次分別為南下:1305、1313、1317、1319以及北上1322、1324、1326、1328。
此外,台灣高鐵表示,3月24日及3月31日兩個周日,規畫晚間10時35分自左營站發車的1296車次跨日列車,以加強服務參加大型活動旅客。該車次列車抵達部分車站時間,將超過日常末班車到站時間,最晚至次日凌晨0時25分抵達端點站,請搭乘該車次旅客,預先安排到站後交通接駁。
台灣高鐵表示,持續精進服務品質,台灣高鐵企業網站(購票資訊)及「台灣高鐵」App新增「輪椅座訂位」選項,可快速連結「數位客服」,提供行動不便有輪椅座位需求旅客,更友善、便捷票務服務。
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