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缺工仍嚴重!逾九成企業Q4有徵才計畫 創11年同期新高

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經濟日報 記者葉卉軒/台北即時報導

缺工嚴重,企業急徵才。根據yes123求職網最新調查顯示,有九成的企業透露,在今年第4季有徵才計畫,雖然略少於Q3招募比例92.4%,但明顯多過去年同期的79.1%,更創下11年以來同期新高。

若以「產業別」進行交叉分析,Q4企業「徵才意願較高」的行業,依序為:「餐飲住宿與休閒旅遊」(95.2)、「批發零售與貿易」(94.4)、「運輸與物流倉儲」(93.1),以及「金融保險與會計統計」(92)、「科技資訊」(91.3)。

這也表示其餘9.8%的企業,在第4季「無徵才計畫」,其中又分成:5.6%為「沒有徵才計畫,也沒有裁員計畫」;4.2%為「沒有徵才計畫,但有裁員計畫」。

至於第4季應徵新員工的原因,主要依序為:「一直處於缺工狀態」(38.9)、「無擴編,單純填補人員離職空缺」(25.2),以及「訂單或業務增加而擴編」(19.8)、「公司擴點、展店而擴編」(16.1)。

因此合計「要擴編」的企業,比例共有35.9%,雖然略少於前一季的36.4%,不過明顯多於去年Q4的28.3%,還創下九年同期新高,僅低於2014年第4季的39%。

同時資方Q4「缺工比例」為38.9%,不僅略高於前一季的38.5%,也多於去年同期的34.5%,創下11年以來同期新高。平均而言,每一家企業對人才的需求為12.8人,規模小於前一季的15.3人,但仍多於去年同期的12人。

在可複選情況下,今年第4季計劃徵才的企業,它們釋出的主要職缺類型,又分成了:62.8%屬於「基層員工」;屬於「第一線門市或銷售、業務人員」的,也佔42.2%;屬於「產線作業員」部分的有32%;屬於「儲備幹部」的佔25.8%;屬於「工讀生或臨時工、計時人員」也有24.4%。

進一步詢問企業,針對這些主要職缺,開出的薪資又有多高呢?本次調查則顯示,企業平均提供的月薪條件,落在42,299元,明顯高於前季調查時的38,310元,也多於去年Q4的41,443元,續創11年同期新高。

解讀此次調查數據,yes123求職網發言人楊宗斌預估,企業仍看好「邊境解封」後,消費商機有望明顯復甦,像是帶動「報復性」旅遊潮、購物熱,因此各大產業在「求才」方面,第4季屬於「內熱外冷」:從國慶連假開始,到百貨週年慶與聖誕、跨年檔期,內需型店家面臨「缺工潮」,所以不斷有徵人需求,只是其中有不少的工作,可能屬於「臨時性」職缺。

楊宗斌也認為,部份科技業或製造業公司,受制於全球通膨問題,影響終端產品的歲末買氣,導致資方庫存壓力,有待持續觀察去化狀況。因此各行各業的職缺「有增有減」,第4季整體起薪的波動「尚稱平穩」,例如勞方犧牲年終獎金,選擇提前轉職的「薪資補償」依舊存在,但期望顯著往上調整的空間不大。

上述「兔年第四季景氣暨勞動市場趨勢調查」,是由yes123求職網於2023年9月11日到9月25日,以網路問卷進行抽樣調查,調查目前有正職工作的會員,會員有效問卷共1,240份,信心水準為95%,誤差值為正負2.78%。至於企業有效問卷共998份,信心水準為95%,誤差值為正負3.1%。

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