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「DEI」職場勢在必行 人力銀行:企業不改變將無人可用

本文共1218字

經濟日報 記者葉卉軒/台北即時報導

2025年台灣將進入超高齡社會,從人力招聘、人才培訓和管理、到職務流程的改變,企業人資將面臨更多的挑戰。104中高齡人力銀行資深經理詹宛榕強調,在高齡化、少子化的必然趨勢下,缺工問題越來越嚴峻,使得DEI(多元、平等、共融)職場勢在必行,若企業不改變,未來將無人才可用。

有鑑於此,104高年級50+團隊特別推出「HR實戰課」系列講座,邀請勞動部、企業主管和人資以工作坊形式,塑造職務再設計的實作現場與規劃技巧,引領企業突破缺工現況。

「我一直以為缺工是一個問題,現在才知道,它不是問題,而是一個事實!」知名賣場的人資主管分享,在「職務再設計工作坊」中學習到的是實際可運作在職場管理的解方,在104高年級50+顧問蘇育世的引導下,透過不斷改進和優化職務工作流程,企業可以更好地發掘跨世代職場的潛力,提高工作效率和滿意度。「職務再設計的補助申請,今年會再簡化申請流程、簡化審查規範,低預算的申請將更快通過!」勞動部科長鍾羅仁搜集企業需求與疑問,提供政府單位更具體的支持。

超過30位企業主管在工作坊中,共同探討職務再設計的方法和實踐,顧問講師通過案例分享和互動環節,來激發創新思維和問題解決能力。104高年級50+顧問蘇育世顧問指出:「人去適應工作職務的時期已過,未來是工作流程來適應人的時代,從產業特性到人才特性,交織與切割出適性職務。」以人為本的思考模式,突破現有看似無法異動的SOP流程,讓在場企業嘖嘖稱奇,課程滿意度平均9.2分。

高齡化、少子化,人口結構改變,職場Diversity 多元、Equity 公平、Inclusion 共融,勢不可擋,「企業若不改變,未來將無人才可用。」104中高齡人力銀行資深經理詹宛榕用數據趨勢分析來證實,未來職場應允許差異化和個人化的需求。她認為,對中高齡求職者而言,在人生的任何階段,都有機會投入第二或第三份工作職涯,而企業應將跨世代職場管理視為必然的未來,提供再學習、休息和再培訓的規劃,打造平權友善企業文化。

致力推動中高齡就業的104中高齡人力銀行資深經理詹宛榕也從企業的角度出發,想解決缺工問題的企業,和想要再就業的中高齡求職者之間,透過顧問的協力在彼此需求中透過嚴選人才服務的推薦媒合。詹宛榕指出:「讓中高齡變身好幫手,解決缺工長期問題,企業HR可以從軟體到硬體逐步檢視和調整,帶動人才永續。」

2024年首場實戰課,參與的產業多元,包含:門市服務業、餐飲服務業、科技業、製造業、旅宿業、電商零售業、食品製造業…等,談論議題精實,從招聘中高齡人才、職務再設計規劃、和跨世代的職場管理,深入淺出的企業講座,給現今台灣所遇到的人才困境提出解方,為想導入中高齡人力的產業注入強大的信心,50+團隊表示,今年會持續舉辦講座活動,包含線上講座和線下工作坊,歡迎相關企業洽詢。02-29126104轉104高年級50+團隊,或洽詢「104中高齡找工作」粉絲專頁:https://pse.is/4xrxzf。

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缺工問題影響民生消費到製造業,職務再設計讓中高齡勞動力可以有更佳的運用,更具體緩解產業缺工的營運現況。 圖/l104中高齡人力銀行提供

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