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管理錦囊/三思維優化策略規劃

本文共990字

經濟日報 鐘志明、楊敏里(銀行區主管、國立高雄科技大學企管系教授)

策略規劃(strategic planning)是一種流程,提供管理者達成企業目標方法的相關資訊。策略規劃讓執行者能夠更清楚地了解,企業的願景、使命及價值觀,同時以企業內外部各種影響因素為基礎,擬定整體目標與達成目標的行動、方案及過程。

一般來說,策略規劃可概分為短、中、長期。短期目標著重在「快」與「先」,以追求精準與效率為優先;中期目標以專注與持續深耕本業為主軸;長期目標則確保核心競爭力與追求永續經營為理念。每個企業均須隨時檢視策略規劃的合宜性與前瞻性,才能在激烈競爭的市場中,站穩一席之地。

進一步來看,策略之規劃又可分為靜態與動態。實務上,企業過去多以靜態策略為焦點,即以「已知」的情境為基礎,例如,如何因應競爭者的削價競爭等。卻往往忽略面對「未知」時,所產生不確定性風險的因應策略,而這些動態所引發錯綜複雜的競合關係,卻正是企業未來面對瞬息萬變的經營環境時,所必須正視的關鍵課題。

以下三個思維,可協助企業優化動態策略規劃。

【思維一】

以創新思維主導策略擬定

企業必須以創新思維擺脫傳統框架,確實檢視敵我之間的差異,並且在商業生態系統中找出本身的定位,同時發展出能夠發揮本身強項的實戰策略,才能避免策略規劃淪為紙上談兵與閉門造車。

【思維二】

以整合思維引導資源分配

企業資源有限,而資源分配事關企業競爭力與競爭地位的維護與提升。因此,必須以整合思維來思考資源配置的優先順序,甚至必須主動、積極預測資源的需求與來源,以提升資源整合的靈活性與商業生態系統的平衡。

【思維三】

以動態思維誘導策略變革

策略若與企業實況有所落差,即必須立即著手策略調整或改變,此時必須以動態思維應對。因時、因地以制宜,才能順應市場趨勢與潮流。在產業競爭激烈的環境中,建立動態的策略規劃思維,將有助於管理者更精準掌握突破僵局的契機。

曾經盛極一時的芬蘭手機大廠諾基亞(Nokia),自1996年起連續14年稱霸全球手機市場,惟在面對蘋果公司推出iPhone智慧型手機的來勢洶洶時,卻仍然採取了維護市占率第一的靜態守勢策略,而非順應趨勢而力求創新突破,最後注定了傳奇殞落的結局,令人不勝唏噓。

綜觀之,新世代管理者應有所體認,動態策略規劃已是企業經營實務上的常態,主動攻擊與回應的動態思維,已逐漸取代過去被動的靜態思維。因此,導入動態性的策略規劃思維,不僅是貼近市場與企業經營實務,更有助於產業競爭力提升與企業永續發展。

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