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智慧經營/法巴保險集團亞太區總裁黃𨭎葹 保險普及化 做大市場

法巴保險集團亞太區總裁黃𨭎葹。記者林俊良/攝影
法巴保險集團亞太區總裁黃𨭎葹。記者林俊良/攝影

本文共1412字

經濟日報 戴玉翔

隸屬於法國巴黎銀行集團的法國巴黎人壽於1998年在台成軍,至今已穩健深耕26年,而在法巴保險集團亞太區總裁黃𨭎葹的帶領下,除了亞太整體市場的成長,台灣地區近年獲利亮眼,多年來資本適足率和淨值比皆名列前茅,公司財務卓越穩健,持續加碼投資台灣,並以「保險普及化」為使命,持續推動改革創新。

財管市場 深耕重點

黃𨭎葹在保險行業有超過30年的資歷,在美國取得精算專業學士資格後,即在馬來西亞、中國、香港與台灣擔任不同保險公司的管理要職,豐富的國際市場管理經驗造就她擁有銀行保險、保險業務人員管理、通路管理、電話行銷與直效行銷的高度專業以及不同的國際視野。

2014年,黃𨭎葹加入法國巴黎保險,擔任亞太區副總裁一職負責行銷、通路營銷管理與業務拓展並看管東南亞地區的相關業務,2019年她升任亞太區總裁,成為法國巴黎保險進入亞洲市場以來第一位女性總裁。

談起台灣保險市場,黃𨭎葹掛保證的說,「我們不會退出台灣市場」,法巴相信台灣市場存在的可能性跟機遇,根據瑞士銀行發布的「2024年全球財富」報告中顯示,台灣「美元百萬富豪」人數將從2023年的79萬人,到2028年將大增47%至116萬人,增長幅度是56個國家中居冠。這也是金管會主委彭金隆打造台灣成為「亞洲資產管理中心」的驅動力,法巴銀行集團擁有許多財富管理的經驗,因此也不會缺席。再加上這些百萬富翁們都需要不同的保障,不同的財富管理工具,這是法巴很好的機會。

在過去26年中,法巴人壽也跟著市場轉型,從純粹的電銷轉型到投資型商品,又因為遇到2008年金融海嘯,為了面對挑戰,法巴人壽增加房貸壽險的商品,如今因應高利率時代來臨,推出分紅保單來幫助保戶做好財富管理及傳承,黃𨭎葹認為,一家企業身處於不同的市場,跟著大環境改變是自然現象。

而在通路方面,黃𨭎葹提到,法巴過去和合庫金控合資成立合庫人壽,雙方股東都對這間合資公司有更大的期望,因此會不斷地去討論如何讓合庫人壽變大變強的合作方式,而合庫金控一直是法巴保險集團友好的合作夥伴,未來雙方仍將持續努力共同發展合庫人壽,同時也會與銀行、保經代等多方通路,透過合作與良性競爭,「要一起把餅做大」,提供台灣民眾更多的選擇。

發掘人才 接軌世界

黃𨭎葹認為,一家公司要管理得好,「員工」相當重要,因此在管理上,首先要尊重當地文化跟市場環境的不同,同時,更好的去運用及發掘當地人才,與世界接軌,簡而言之,就是「在地化」,尤其亞洲區每個國家的語言、律法、監管等都不同,因此無法用歐洲區一致性的管理模式。

第二,性別平權,這個在台灣雖然較不明顯,但日、韓等國家就非常明顯,所以為了破除兩性「同工不同酬」的現象,法巴制定三年計畫,每年的調薪會先用於性別同酬,之後再依業務能力等去分配,這是相當少見的企業制度。

另外,在經營企業時,黃𨭎葹也有自己的小撇步,那就是「寫筆記」,她說「自己一年可以寫滿八本厚厚的筆記本,進到法巴十年,也寫了將近80本」,而她的筆記又分成四種,第一種,記錄每日工作、開會重點;第二種,則是對於公司較長遠的規劃、市場經營等需要長時間思考的方向;第三種,記錄她在報章雜誌中看到寫得很優美的文字或是有感觸的醒世良言;第四種,則是她的創作。

黃𨭎葹說,台灣是法國巴黎保險集團的重要市場,期盼法巴人壽能在台灣持續深耕,並落實以「保險普及化」為使命,也將持續推動改革創新,透過減少保單中的除外條款,將新的包容性產品帶進來,打造一個具有多元選擇的保險市場。

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