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國內最大本土健身中心柏文健康事業(8462)董事長陳尚義帶領經營團隊和實踐大學教授方信淵,聯手推出健身房經營管理專書《健身工廠經營寶典》,書中濃縮健身產業紅海中的勝利方程式,不論是想要投入健身產業的學子或有意創業的民眾,均可尋找出屬於自己的藍海策略。
經營模式 逐步成熟
陳尚義說,從3,000坪大的「健身工廠」博愛廠於2007年2月在高雄市博愛三路開幕剪綵那一天起,健身工廠團隊沒有一天不戰戰兢兢,也沒有一天停止過奔跑的步伐。想當年,全國的健身業遭遇寒冬,許多大型連鎖品牌紛紛倒下時,柏文的團隊依然堅守崗位,持續燃燒對健身的熱情。
「你問我們當時怕不怕?我們沒有時間怕,只有堅信理念走下去。」而從被問「你們會不會倒?」到「何時來我家附近開一間」,這段從懷疑到期待、from nobody to somebody,這一切的轉變,不僅是民眾對柏文經營實績的肯定,更多的是對其使命感的驗證。
他進一步說,經過近20年的摸、爬、滾、打,不僅證明了自己的堅韌力,更發展出一套成熟的健身俱樂部經營模式。在這本書中,陳尚義與方信淵將這些珍貴的經驗與學術理論結合,希望能啟發更多的運動健身愛好者和未來的業界領袖。
陳尚義並指出,根據Research and Markets、Statista、Verified Market Research及Deloitte(勤業眾信)等相關國際研究顯示,預期2023至2030年全球健身俱樂部產業銷售規模的年成長率為7.67%,並將達成1,697億美元產值。凸顯出產業市場未來發展極具潛力。
再者,疫後國人健康意識抬頭,2023年台灣規律運動人口首度達到35%。健身產業消費者的剛性需求,即將造就下一個健身俱樂部起飛的契機。目前全台健身俱樂部數量已突破900間,且如雨後春筍般正快速成長中。
創造品牌 建立口碑
《健身俱樂部經營管理》的出版深具後疫時代意義,不僅迎合國內健身運動產業服務市場的迫切需求,同時掌握全球健身運動熱潮與趨勢。書中,陳尚義並特別強調品牌形象的重要性。他認為,由於過去20年來台灣健身產業的惡性倒閉事件層出不窮,部分消費者對於產業有疑慮,也因此健身產業的品牌形象尤其重要,如何創造品牌的信賴度、會員良好口碑,更是業者的一大課題。
而品牌形象是企業的重要資產,它可以幫助企業吸引消費者、提高銷售業績、提升品牌價值。品牌形象的塑造需要企業長期努力,需要企業在產品、服務、營銷等方面不斷提升,若是讓消費者在正面的形象認知上感受到有特別突出的部分,就能塑造出獨特性,品牌也更容易被消費者識別,進而塑造出市場差異化。
至於想要在健身產業這一個競爭激烈的戰場生存,第一步就是要讓消費者知道公司名字;第二步要讓消費者了解公司特點,也就是跟同業不一樣的地方,這樣才能吸引消費者願意停下腳步,付費加入。
第三點則是企業的核心信念,健身房成功與否,絕對是取決於企業的核心信念,柏文的企業文化專業、正面態度、熱忱,是健身工廠的企業文化,而核心信念──誠信,更是讓健身工廠形象有別於其他同業最大的差異。
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