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數位時代的價值獲取,儘管同樣是以價值創造為基礎,但企業收費的對象卻不限於產品,而是以各種形式,不受拘束地提出創造、放大利潤的方案。企業思考的主題,是該如何從現行事業活動中,創造更多利潤?該在哪個時間點收費,才能提升企業獲利?除了顧客以外,還有沒有誰能貢獻更多利潤?是否有能持續挹注利潤的方法,而不是只有當下的獲利?
這些課題的出現,意味著企業除了為產品定價、銷貨賺錢之外,又多了不同的選擇,可以用其他方法來創造利潤。即使在「銷售」上賺不到利潤,企業還是可以從其他營收來源獲利。
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