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因應山陀兒颱風來襲,元大人壽表示,啟動緊急關懷受災保戶服務措施,六大服務措施:一、主動理賠服務,二、續期保費緩繳,三、保險單借款免收利息,四、保險單借款利息展延,五、補發保險單免收工本費,六、保戶諮詢服務等。
一、主動理賠服務:對於本次受災的保戶,經確認保險事故後,公司將立即主動迅速處理理賠給付相關事宜,申辦理賠所需檢附文件均得日後再行補齊;而對於受傷的保戶,經確認住院天數後,其日額型之醫療給付,申辦理賠所需檢附文件也均可日後再行補齊。
二、續期保費緩繳:即日起受災保戶經申請,提供續期保費應繳日於本次事故發生日起三個月內之保單,自應繳日起算,緩繳三個月續期保費的服務。三、保險單借款免收利息:即日起受災保戶經申請之新增保險單借款,免收三個月保險單借款利息,減輕保戶財務負擔。
四、保險單借款利息展延:即日起受災保戶經申請,提供保險單借款利息應繳日期於本次事故發生日起三個月內之保單,自應繳日起算,展延六個月借款利息的服務。
五、補發保險單免收工本費:受災保戶之保險單若因本次災害而遭致損毀者,將予以補發,免收工本費。
六、保戶諮詢服務:提供0800-088-008客服專線,供受災保戶諮詢及協助辦理各項服務。
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