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信義房屋(9940)在乎客戶購售屋體驗與交易安全,1989年首創不動產說明書以來,不斷創新房產交易服務。為讓消費者看屋過程更便利,信義房屋推出透過LINE官方帳號傳送看屋資訊的數位新服務,房仲帶消費者實地看房(帶看)時可透過LINE分享不動產說明書等相關資訊,消費者在看屋現場不用再抱著厚厚的不動產說明書走動,不只方便也兼具房仲工作效率、資訊安全與環境永續。
因看屋服務過程中會產生大量文件資料,如物件資訊、實登行情、社區配置圖及不動產說明書,平均一年要耗費逾百萬張A4紙。新數位服務運用LINE官方帳號傳送相關文件,方便客戶閱覽,減少紙張使用,支持環境永續,此項OMO(Online-Merge-Offline)服務結合台灣人最常使用的通訊軟體LINE,專為消費者買房需求所設計,房仲帶消費者實地看房(帶看)時可透過LINE分享資訊,節省事前準備時間。
信義房屋將繁複的紙本資料摘要重點,以美觀易讀的方式展示,透過資訊圖表提升可讀性與傳播效率,讓客戶能快速掌握重要資訊。新服務串接信義房屋獨家物件資料,提供最即時的實價登錄行情、詳盡版社區資訊,且資料有限時存取與認證設計,提升安全性,並保障屋主隱私與權益。
信義房屋仲介產品部執行經理溫家政表示,「延續信義房屋首創不動產說明書服務,透過LINE OA渠道分享物件數位資訊,不僅協助房仲業務的服務流程,並大幅提升客戶體驗,更運用科技守護屋主隱私與權益。」
溫家政強調,信義房屋成立43年來,始終重視不動產交易安全與消費者權益,運用AI、大數據等創新科技提升消費者購售屋體驗。信義房屋秉持「信義立業、止於至善」企業理念,持續推出創新數位服務,展現信義房屋對屋主和買家的責任與承諾,實現客戶、企業與環境的三方共好。
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