本文共1452字
編按:日經TRENDY規劃「成功之鑰」系列,本文主題為「澀谷MOM’s TOUCH」(MOM’s TOUCH)暢銷的背後,韓國漢堡龍頭首次登陸日本,靠招牌和日本限定菜單,加上體驗,在競爭激烈的市場勝出。
執行長金東正分析人氣這麼高的原因是:「我們聚焦在如何讓顧客滿意。我們認為消費者要求美味,同時價格合理也很重要,因此持續努力提供好的價格和體驗,這種態度獲得韓國民眾的理解,並且得到好評。」
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站在消費者的觀點,剖析消費最前線。俯視各種現象,追求背後隱藏的消費者需求和社會局勢。不只傳遞功能性價值,還附帶市場(用戶)價值,提供最實用的資訊給有影響力的讀者。
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