本文共1402字
編按：日經TRENDY規劃「成功之鑰」系列，本文主題為「澀谷MOM’s TOUCH」(MOM’s TOUCH)暢銷的背後，韓國漢堡龍頭首次登陸日本，靠招牌和日本限定菜單，加上體驗，在競爭激烈的市場勝出。
執行長金東正分析人氣這麼高的原因是：「我們聚焦在如何讓顧客滿意。我們認為消費者要求美味，同時價格合理也很重要，因此持續努力提供好的價格和體驗，這種態度獲得韓國民眾的理解，並且得到好評。」
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站在消費者的觀點，剖析消費最前線。俯視各種現象，追求背後隱藏的消費者需求和社會局勢。不只傳遞功能性價值，還附帶市場(用戶)價值，提供最實用的資訊給有影響力的讀者。
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