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「年輕、高齡、身障、偏鄉」，是資策會數轉院金科中心策略長周樹林眼中的數位金融弱勢，不過，他認為，靠著金融科技（FinTech）有機會彌補數位落差，讓金融弱勢也能跟一般人一樣，擁有銀行帳戶、管理財富，公平享有來自銀行的服務。
四種弱勢，「障點」各不同。高齡者學習科技需要時間，也要有人教；身障者有些沒辦法看畫面，有些無法說話，或者行動不便，就需要金融業者提供工具，以及重新設計服務流程。偏鄉過去則因金融通路有限，今日的數位化只要一慢，就更加深城鄉數位鴻溝。
至於，年輕小白與微型企業一樣，都是貸款上的弱勢，近來NFT、加密貨幣大興，小白們也需要更多認識風險。
周樹林說，普惠金融有一個重要理念，那就是多數的金融服務，要提供給多數人使用，而且在普及服務的同時，也要讓弱勢能負擔，洗刷過去很多人認為，只有有錢人才用得上銀行，且能取得最多折扣的黑歷史。
他認為，數位金融能協助翻轉弱勢者命運，比如國內有金融科技公司，把債券投資碎片化，讓資金不多的投資人，也能參與債券投資。又或者像是在國外，有純網銀專門以非金融數據做KYC（了解你的客戶），讓無法在傳統金融機構開戶的難民、移民，也能享受到基本的銀行服務。
這些非金融數據，包括了電話費帳單，或者交由AI從當事人的臉書，估算出可能的生活收支。在國外，還有FinTech公司專門開發出專給窮人，或收入不豐的農夫貸款。
在數位化浪潮底下，尤以高齡、身障、偏鄉等弱勢金融族群，正蒙受龐大的數位鴻溝，他建議，金融機構可針對不同的特殊族群，設計差異化的金融商品服務，既兼顧了ESG，也有機會賺到錢，當然要做這些事，金融監理機構的支持必然不可少。
對金融機構來說，要以一個網站，或一個App來服務所有人，並不容易。資源有限下，不妨聯合幾家同業一起針對某類型弱勢，或者偏鄉，來開發產品，也能慢慢發展出獨特的金融生態圈。
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