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時任阿里巴巴CEO張勇於2017年11月20日在阿里巴巴入股高鑫零售聯合新聞發布會上說:「可以參與到高鑫零售的發展中,是阿里巴巴推進新零售過程中一個重要的里程碑。」然而時隔7年,阿里巴巴與大潤發「分手」在即,阿里新零售走到十字路口?
張勇當時表示,「在新零售時代,未來不會有實體店和電商之分,未來所有的實體店都線上上,而線上消費者也需要服務和體驗,需要在一個合適的物理環境中發生。這是我們追求的未來。」
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