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為確保危機事件發生時，具有完整的應變能力且維護客戶權益及員工安全，國泰證券在一年內高效率導入符合國際標準之營運持續管理機制（Business Continuity Management, BCM），在2022年底通過英國標準協會（BSI）ISO 22301：2019營運持續管理系統認證，並由國泰證券總經理周冠成代表受證。
全球受極端氣候挑戰、地緣政治風險升高，加上數位發展迅速所引發的駭客攻擊、數位資安等危機事件，金融業面臨各類型風險日漸增加。國泰證券為強化企業韌性，導入ISO 22301國際標準進行內部營運衝擊分析、風險評估、回復計畫、危機事件演練、營運相關運作等機制。國泰證券依照「營運持續事件影響等級」分為四個等級進行通報及處理作業，當危機事件發生造成營運中斷時，能夠在短時間內啟動復原程序，將損害與衝擊降至最低。
同時，國泰證券遵循主管機關的金融資安行動方案2.0政策，推行內部營運持續計畫，各部門積極落實管控機制與業務復原作業，以達營運持續的目標；另外，為提升員工風險意識，國泰證券每年不定期舉辦教育訓練，系統與平台亦由專業機構進行資安評估及檢視，以確保客戶能在安全的環境下進行投資。
國泰金控（2882）（2882）各公司自2021年起陸續取得ISO 22301國際認證，從營運業務中辨識風險並建立管理機制，打造營運不中斷的金融服務，未來，國泰證券將持續秉持以客戶服務與需求的初衷，提升營運保護機制，提供同仁與客戶安全、便利、營運不中斷的金融服務，持續朝永續經營之路邁進。
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