解封後各大飯店住房率攀升到8成 業者出奇招徵才

解封後國內各項展覽開跑，最近工具機展、自行車展都吸引商務客來台，日本客也開始回流，國內的飯店業晶華、君悅、寒舍集團、台北遠東香格里拉、台北六福萬怡酒店及福容大飯店，3月平均住房率約8成；缺工問題仍是一大挑戰，各出奇招積極補足人力缺口。

疫後飯店業復甦 各出奇招積極徵才

晶華（2707）（2707）積極參加各式人才招募會，期望產業回春、求職者信心可以增加；鼓勵員工推薦人才獎勵，同仁只要介紹人員到飯店上班，也會發給獎金；台北遠東香格里拉更推出高額獎勵，鼓勵員工協助找人，試用期滿給6千元獎金；福容大飯店打算新的飯店會引進自助報到櫃台；餐飲部門也開始推動機器人送餐。

寒舍集團以多元管道召募人才；配合台灣區萬豪集團各飯店舉辦聯合大型招募會。台北君悅積極徵才且擴增徵選廣度、彈性調整招聘模式及工作內容。台北六福萬怡酒店持續與相關職能學校建立良好產學合作，增加人力。

台北遠東香格里拉總經理萬佐東表示，住房率的回升後缺工的問題會愈來愈明顯，飯店整體缺工比例平均約15%-20%，最缺工的單位為房務部，缺工百分比例約50%左右，餐飲部約13%，鼓勵現職的員工協助找人，還製作「終於香遇超棒的你!」找人小卡片，讓員工在外遇到適合的人員，可以給他一張小卡片，讓他有機會跟台北遠東香格里拉人資連絡。

缺工問題是挑戰

寒舍餐旅指出，目前缺工問題依然是挑戰，重新規劃整體薪資架構，調整各職級薪資，以利徵才及留才，2023年目前缺工占編制約24%，缺工最嚴重的單位仍為房務部與餐飲部，積極並陸續參加各項招募活動，如就服站、觀光局台北旅展徵才、缺工計畫說明會等，以多元管道召募人才；也會配合台灣區萬豪集團各飯店舉辦聯合大型招募會。

六福不斷致力於與相關職能學校建立良好產學合作關係，包含職能技術教學、實習時數累積等，進而建立儲備幹部機制接軌職場，並給予實習畢業生優於業界的留任薪水，若非應屆畢業生，也給予累積年資保留的待遇，以達到學校、飯店及學生三贏的契機。六福旗下品牌類型眾多，學生可嘗試的工作型態多於其他旅宿業者，更能提升學生未來就業職能發展。

台北君悅表示，因應員工表現適度調漲薪資、積極徵才且擴增徵選廣度、彈性調整招聘模式及工作內容。並針對不同團體，如學校等，進行企業徵才講座，國際品牌所屬之員工福利、員工關懷、職業培訓及職涯發展為君悅徵才之優勢。