應用多元 數位行銷新利器

虛擬偶像或虛擬網紅竄起，與世代發展息息相關，Z世代習慣透過社群與人交流，網紅的社群影響力，為品牌行銷奠定重要的基礎。

網紅產業逐年發展已邁向成熟市場，根據國際市場研究公司Influencer Marketing Hub發布的《2023年網紅行銷基準報告》調查，2023年網紅行銷市場的產值將達到211億美元，該報告總結3,500多家行銷機構、品牌及其他專業人士的看法，其中超過83%的受訪者認為，網紅行銷對於行銷有幫助，並且有67%受訪者打算增加網紅行銷的預算，預計將超過40%的行銷預算使用於網紅行銷，希望透過網紅的個性化魅力與內容影響力，擴大品牌曝光度與提高產品的銷售力。

該報告於2023年新增虛擬影響者（virtual influencer）的調查題項，有60.4%的受訪者表示，曾經與虛擬影響者合作，可以看出虛擬網紅的快速竄起，已經引起眾多品牌的注意。

虛擬網紅（Vtuber）的發展始於2010年代中期的日本，Vtuber來自於「virtual YouTuber」這個詞的縮寫，起源於日本虛擬偶像絆愛（Kizuna AI）。絆愛出道於2016年，是首位在國際獲得大量關注的虛擬偶像，以YouTube作為主要活動平台，頻道推出五年期間就吸引超過300萬的訂閱量。虛擬網紅其創作內容通常呈現相當的時尚性和科技感，符合年輕人的消費和價值觀，容易觸發新鮮感、好奇心並創造話題，現階段仍具有流量紅利。

過去大品牌時常採用名人代言，企業行銷單位也逐漸思考與虛擬網紅合作，進行策略性的品牌聯名或開發虛擬網紅為自家品牌代言，其最大優勢為品牌企業可全面掌握創作的內容，加上不受時間空間的限制，全天候與受眾互動累積粉絲，相對於真人網紅，虛擬網紅能夠更好維護品牌形象和營銷目標，同時也能夠避免真人代言可能面臨的風險和負面事件。

儘管虛擬網紅在數位行銷領域中逐漸嶄露頭角，但開發虛擬網紅需要的技術門檻相對於真人網紅高，需要多個領域的專業合作及技術整合，才能夠創造出高度逼真的角色，從基礎的3D建模和動畫設計，從無到有建立虛擬網紅的外觀，這包括角色造型、服裝設計、妝容等，都需要有專業的設計師和美術師來進行創作，讓虛擬網紅在各種場景下都可以呈現出最佳的觀看效果，並依據智能化程度投入人工智慧和機器學習等相關的技術，提供更具真實性的互動與娛樂性。

虛擬網紅崛起來勢洶洶，是否會搶食真人網紅市場，受到關注。雖然虛擬網紅和真人網紅都是透過網路竄紅，但在內容創作、粉絲互動和商業變現方式仍有很大的不同。真人網紅更接近現實，具備更強的親和力和共鳴感，其內容創作來自於自身才華、經驗及感知，因此在某些領域，例如生活品味、美妝保養、健康醫療等領域，真人網紅更能得到粉絲的信任與關注。

相較與真人網紅，虛擬網紅的身份、人設、言行舉止的背後是一個製作團隊，虛擬網紅具有更大的創作空間和想像力。由於不受外部因素限制，因此可以創造出更具張力或超現實的內容，例如虛擬世界、科幻和遊戲等領域，由於虛擬網紅的商業模式更加靈活，在某些領域中將更容易協助企業變現，實現商業價值。

虛擬網紅和真人網紅各有優勢，可於不同領域和應用場景中發揮各自的作用，在已知的未來兩者將會持續共存。然而，隨著虛擬世界快速發展與AI技術的成熟，虛擬網紅的應用將愈來愈廣泛，其創造的產值可望呈現倍數成長，成為下一個數位營銷的新趨勢。（作者是商業發展研究院南部院區研究員）