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台積電（2330）美國亞利桑那州廠將於2024年量產，日前傳出有美國員工上網針對加班與輪班大吐苦水。台積電董事長劉德音表示，「不願意值班的人就不要來參加這個產業，這個產業並不是靠有高薪，而是你真的對這產業有興趣。」
財星雜誌（Fortune）日前報導，台積電一名工程師在人力資源網站Glassdoor上留言，「在辦公室睡了1個月，每天工作12小時是基本，週末輪班是家常便飯；這裡的工作與生活平衡是多麼殘酷。」
報導指出，台積電另一名工程師今年1月寫到，「台積電是服從文化，而且還沒為美國做好準備。」
事實上，自從台積電赴美國設廠後，美國廠員工對工作要求的抱怨時有耳聞，市場對美國工作文化與台灣的差異也頗感憂心。
劉德音昨天在台積電股東會後受訪時直言，不要求美國廠員工做事方法要一樣，這可以討論，但要求的是要遵守台積電的核心價值，台積電的核心價值是誠信正直、承諾、創新及客戶信任。
劉德音進一步強調，「不願意值班的人就不要來參加這個產業，這個產業並不是靠有高薪，而是你真的對這產業有興趣。」
此外，由於台積電全球化布局勢在必行，目前正評估歐洲設廠可能性，劉德音表示最擔心的是人才供應及勞工問題，他透露，德國政府承諾會協助解決，將派學生到台灣做交換學生。
至於歐洲工會問題，劉德音表示，台灣過去在歐洲投資有很多失敗例子，台積電會與合作廠商解決相關問題，與艾司摩爾（ASML）等討論過，歐洲工會與企業管理階層有非常好的溝通，台積電將會建立相關機制。
對於如何管理世界的人才，劉德音說，台積電目前在台灣推動多元包容性工作環境，某些員工管理能力還不夠，在管理方面有些困擾，台積電正在學習管理世界的人才。
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