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流通經營者高峰論壇/美而快總經理王志仁:經營網紅 黏住粉絲

本文共485字

經濟日報 記者何秀玲/台北報導

美而快總經理王志仁。記者林俊良/攝影
美而快總經理王志仁。記者林俊良/攝影

經營服飾電商的美而快總經理王志仁表示,適當運用數位工具,幫客人創造購買情境,經營社群不急躁使用「推力」,不斷推播促購訊息,而是觀察客戶樣貌,進而獲得品牌認同,無論是線上或是線下才有機會取得更好成績。

王志仁昨(4)日參加台灣連鎖暨加盟協會「2023流通經營者高峰論壇」,並以「新商業模式,美而快的多元創新策略」為題,進行專題分享。

他分析,在十幾年前電商是「流量為王」,要做電商要先下廣告;十多年後逐漸轉移到臉書、Youtube下廣告,可是數位成本變高,轉換成訂單效果不見得好,投報率變差。美而快看好網紅比廣告更有影響力,近年來發展網紅經濟,將流量變現,去年9月起投入實體店鋪,打造OMO(線上整合線下)場景。

根據統計,台灣社群人口占84%,其中18歲以上約有95%的人,都使用社群工具,而網紅在社群頗具影響力,網紅力量並非突然出現,而是因為數位而產生新的工具。王志仁表示,美而快過去六年品牌都構築在網紅上面,有幾個網紅服飾每個月都創造千萬業績,但投放廣告金額不到10萬元。

他透露,美而快是服飾產業,經營網紅經濟,會希望合作網紅對粉絲能有時尚影響力,讓粉絲能追隨網紅的打扮。

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