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遠東SOGO百貨攜手供應商、品牌專櫃和同仁、顧客打造永續生態系,今年首度參加亞洲企業商會舉辦「IIA國際創新獎」(International Innovation Awards),就以「邁向淨零,遠東SOGO創造一站式購足綠色消費體驗」專案,自全球20多個國家與地區、超過200個專案脫穎而出,獲得「服務與解決方案類」大獎。
SOGO董事長黃晴雯表示,「一站式購足綠色消費體驗」是SOGO提出的創新服務與解決方案。國際上有愈來愈多顧客投入消費者行動主義,對品牌端產生影響。在台灣,百貨通路需扮演淨零趨勢引領者角色,帶領消費者認識綠色商品、體驗永續服務,進而一起降低資源消耗、減少碳排。
百貨聚集高消費力客層,在國家淨零路徑扮演的角色除自身節能減排,更應發揮影響力,串聯上、中、下游打造綠色消費生態系。黃晴雯指出,SOGO力行「綠色行銷、吃出永續、選品永續、行動永續、不廢永續、永續倡議」等六大原則,降低甚至消除實踐永續的門檻,提供無痛轉型的綠色消費體驗,攜手利害關係人邁向淨零。
SOGO自1987年成立以來,營業成績亮眼,也敢於創新,多管齊下培養顧客綠色消費習慣,並引領百貨零售業實踐永續。包括率先同業發行電子禮券、從FSC認證紙材開始大規模進行綠色採購、取得碳標籤及減碳標籤、導入ISO 50001能源管理系統、執行溫室氣體盤查、積極加入EP100、TCFD等國際組織倡議等。
SOGO於日常實踐環保理念,顛覆大眾對百貨公司的想像,讓百貨成為環境教育場域,消費者踏進SOGO第一步,就進入環境教育的場域,感受節能環境、參與低碳教育活動、購買綠色商品、展開綠色永續五感體驗。
首先是打造節能環境,使用智能環境控制系統,定期汰換更節能的空調、照明設備等;其次是透過數位整合服務實踐無紙化,提升購物便利性;第三是推廣綠色商品,SOGO關注食安,響應政策,2017年即淘汰美耐皿餐具。在購物方面,以七大指標進行SOGO Sustain永續選品,使消費者花最少時間成本就能輕鬆施行淨零綠生活。
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