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台灣電信產業兩大合併案「台台併」及「遠亞併」將陸續完成，從電信自由化整併出的電信三雄一度改為五家競爭，但20多年後電信市場又成「新三雄」。多年來消費者始終在意「網路品質」與「價格」，新三雄面對新競爭，則喊出不拚「價格」、要拚「價值」。
國際電信設備商愛立信公布《2023全球消費者5G報告》，調查全球28個市場，包含台灣、日本、韓國、英國和美國等全球約15億消費者的觀點，全球近半數（45%）的消費者會因更好的5G網路表現而選擇跳槽，台灣有五成的消費者認為「網路」表現是選擇電信商的最重要考量，有11%的消費者希望擁有創新資費方案，兩者皆高於全球平均。
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