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統一超今天宣布,會員OPENPOINT攜手2大品牌推出新商業模式,包含外送平台foodomo、台灣星巴克,分別擴增「行動隨時取外送兌領」、「星禮程綁定OPENPOINT雙重累點」全台首見數位服務,讓超商數位寄杯外送到家,也要跨通路產生換粉經濟效益。
統一超會員系統OPENPOINT在2014年推出透過會員、點數、支付等,2015年推出超商首款會員專屬APP,增加跨通路點數兌換、多元支付、跨境旅遊集點、線上捐款等功能。
統一超表示,即日起攜手foodomo,推出OPENPOINT行動隨時取的全新商業模式,擴增「行動隨時取外送兌領」,藉由串聯OPENPOINT行動隨時取預售電子提貨券系統,與foodomo外送系統,推出預售商品外送到家、預約自取雙重服務。
消費者線上預購的CITY系列飲品、鮮乳、麵包、飲料、日用品等,都可透過foodomo外送平台線上兌領,選擇外送到家,或預約指定門市自取,鎖定上班族、雙薪家庭、長輩等。統一超表示,期望藉此培養會員忠誠度,進而擴大高價值會員人數,提升整體會員貢獻。
統一超商董事長羅智先今年曾在股東會上坦言,「外送服務(如Uber Eats)讓我們確實很緊張,因為有人比我們更方便」,不過他認為,外送建置成本高,又要拚速度,反而超商補給線和中繼站很綿密,與消費者距離更拉近,旗下外送平台foodomo還會繼續做下去。
「星禮程綁定OPENPOINT雙重累點」方面,到全台有逾500家星巴克門市消費,可同時累積星禮程與OPENPOINT雙重點數。統一超表示,這是全球星巴克首見的雙累點機制,要讓跨通路產生換粉經濟效益。
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