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淘寶今（8）日發布聲明指出，淘寶致力於遵守適用的台灣法律規範，並努力保障用戶權益和提升購物體驗。淘寶在台營運模式為跨境電商平台，台灣消費者透過淘寶提供的境外電商服務完成海外商品採購，本地履約服務商亦在遵從適用法規的情況下提供履約服務，相關履約流程與資訊安全保障皆取得用戶同意，並符合國際標準要求。
「雙十一」購物節將開跑，台北捷運站內卻驚現中國電商「淘寶」的廣告，台灣經濟民主連合與立委林楚茵、沈伯洋今日召開記者會，指出淘寶的低價策略「操控台灣的商品定價權，嚴重破壞市場秩序與經濟環境」，認為主管機關應嚴查是否違法及重視個資保護。
淘寶今日表示，為進一步提升台灣消費者跨境購物體驗，2018年經台灣主管機關核准，成立在台合法運營之陸資公司「香港商淘寶國際產業有限公司台灣分公司」，得在台進行品牌行銷推廣業務，且每年皆向主管機關進行業務匯總報告，並配合各項指導要求。
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