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不少民眾反映，春節年假期間，永豐銀行信用卡頻頻遭盜刷，且有些不只被刷一筆，甚至傳出沒有3D驗證也被盜刷。永豐銀今（31）日說明，將主動協助以爭議帳款處理，卡戶無需繳付遭冒用的款項。同時提醒若發現個人信用卡有不明消費款項，應儘速與銀行客服單位聯繫，以進行後續處理。
有民眾指出，過年期間被盜刷6筆，致電客服得到回應卻是對方有通過3D驗證，可能要持卡人自己承擔損失，失去金額恐難追回。
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金管會指出，經永豐銀了解後發現，信用卡客戶遭盜刷的時間集中在1月23日至29日，受影響信用卡客戶數為34位，遭盜刷76筆、金額約110萬元台幣。
對於爭議盜刷案例，永豐銀行今日說明，年節期間（約始自1月23日凌晨），同仁經「偽冒預警偵測系統」發現疑似3D交易盜刷，立即聯繫客戶確認非本人交易後，除協助客戶停卡與換卡外，也針對發生盜刷的商店進行控管，以避免盜刷擴大，同時於聯合信用卡中心系統將盜刷交易之IP列入黑名單。
永豐銀行也提醒，請勿輕易相信不明來歷之電子郵件或簡訊，並謹慎查證所欲連結網址的正確性，避免個人資料外流而導致帳戶或信用卡遭到冒用。
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