本文共2822字
ChatGPT掀起人力革命，以後銀行櫃台行員將可變身電腦中的擬真客服，民眾要申辦信用卡，相關資料丟到台版ChatGPT辨識確認，一來一往就完成。客戶需要的各種金融服務，靠著一條網路線就可全部完成，銀行人力將更節省，實體分行也會變更少。
這是玉山金控科技長張智星對未來銀行大量應用ChatGPT相關技術後，銀行提供服務的場景描述。
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ChatGPT掀起人力革命，以後銀行櫃台行員將可變身電腦中的擬真客服，民眾要申辦信用卡，相關資料丟到台版ChatGPT辨識確認，一來一往就完成。客戶需要的各種金融服務，靠著一條網路線就可全部完成，銀行人力將更節省，實體分行也會變更少。
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