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金控近年來強攻生成式AI(GAI),積極搶占600億元的商機,包含國泰世華銀公開生成式AI框架「GAIA」,使CUBE App的用戶數、登入次數逐年增加,更讓App的整體收入在三年間成長八倍;台新金亦打造「台新腦」,可輔佐各項業務、法規、風險辨識等;永豐銀則運用GAI首創為客戶打造的「Orbit.AI投資水晶球」,協助客戶快速理解、精準解讀市場資訊與趨勢。
據麥肯錫顧問公司發布台灣銀行業生成式AI調查報告指出,生成式AI將能顯著降低成本,提升業務收入及客戶體驗,每年為台灣銀行業創造約360億至600億元額外利潤。
對此,國泰金控表示,國泰自2020年起啟動了為期七年的雲端轉型計畫,並於今年7月正式獲得主管機關核備數據上雲計畫,成為全台金融業首例。國泰運用大數據和AI技術快速洞察市場趨勢、客戶需求,並實現個人化的金融服務。
台新金2023年起逐步導入生成式AI技術,並成立創新科技應用部,更打造「台新腦」,可輔佐各項業務、法規、風險辨識等,台新銀行亦領先同業設立「AI訓練師」的全新職位,擔任「台新腦」最關鍵的品質把關者。
永豐銀運用生成式AI首創「Orbit.AI投資水晶球」,透過獨家模型運算推出投資水晶球服務,蒐集上千篇新聞資料,依台灣、美國與中國三大市場分類並聚焦近五日重要事件,自動生成最新論述,協助客戶快速理解、精準解讀市場資訊與趨勢。
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