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國泰世華獲商業奧斯卡史蒂夫獎10項大獎 居台灣企業之冠

本文共1469字

經濟日報 記者廖賢龍/即時報導

有商業界奧斯卡之稱的「史蒂夫獎」(Stevie Award),其2024年「史蒂夫商業大獎(International Business Awards, IBA)」最新獲獎名單揭曉!10月11日於土耳其伊斯坦堡舉行頒獎典禮,國泰世華銀行獲頒「最佳平台即服務獎」金獎、「年度最佳公司-銀行組」、「產品與服務類別-金融服務」銀獎等,共獲1金4銀5銅等10項大獎,「史蒂夫商業大獎」參賽者來自世界各國,

包含DHL、IBM、思科、Mastercard等知名跨國企業,國泰世華以總獎牌數位居國內第一名,並在全球企業中排名第九,成績顯著。

國泰世華秉持「以客戶為中心」的經營理念,長年深耕金融服務,並加速智能發展、數位應用以及運營轉型,同時亦落實社會責任,發揮企業影響力,本次由數位科技、雲端技術、金融服務、反詐教育、社會公益等層面並進,在多個項目中奪下佳績,更獲「年度最佳公司-銀行組」銀獎的肯定,是本屆唯一獲得最佳公司的台灣企業,在國際間大放異彩。

國泰世華擅長運用與開發各式數位資源,並結合客戶易觸及的數位設備,提供便捷、穩健的服務。本次透過不同的雲端資源與技術展現,分別獲「最佳平台即服務獎」金獎、「科技解決方案類別-雲端基礎設施」銅獎;並以國內唯一做到ATM全自動沖退款機制的處理的銀行,獲得「科技獎類別-最佳技術支援解決方案:電腦服務」銅獎。

以本次獲金獎的專案─「結合安全與自動化部署的高可靠度雲平台」為例,國泰世華自2022年起開始建置地端雲原生PaaS平台,此一平台順利提高了各系統間的靈活性,強化了資源的可擴展性,使得服務能在多雲環境中無縫串接運行,大幅提升信用卡交易和數位銀行服務的效能,並維穩核心中台相關交易,目前每日交易量穩定維持在4仟萬筆以上,傑出表現獲得金獎肯定。

國泰世華廣泛運用數據和科技能力,透過關懷提問、外部單位聯盟與知識分享,打造出兼具「阻詐」、「識詐」功能的「國泰盾」,傑出的反詐表現,獲得「成就獎類別-企業社會責任成就」、「年度最佳行銷活動-非營利組織」、「年度最佳傳播或公關活動-企業社會責任」銅獎。

「國泰盾」結合大數據與AI做出其獨有的偵測模組,大幅提升對警示帳戶偵測的正確性,幫助前線行員能更容易的識別潛在的詐騙。同時,亦持續精進同仁的反詐意識與關懷溝通能力,結合科技和行員的專業,並連結警政單位守護民眾資產,2023年臨櫃攔阻詐騙金額逾12.8億元,位居金融業之冠;今年上半年再攔阻詐騙案件逾2,000件,亦致力推廣識詐意識,透過實體展、影片、文宣,以及攜手同業和警政機關共同宣導,幫助民眾建立對詐騙的「免疫力」。

作為民眾的資產守護者,國泰世華發揮核心職能,以日常生活支出、風險抵抗力、財務信心、財務規劃及心理富足程度等五大構面進行分析,發布臺灣首份結合總體經濟模型的《2023臺灣全民財務健康關鍵報告》,點出國人在「財務規劃」方面的潛在警訊,且為使大眾能更加瞭解此一現象,推出「財務健康檢測」平台,讓全民都能以輕鬆的方式參與,定期檢視自身財務健康狀況,至今已吸引逾13萬人完成線上檢測,取得個人專屬的財務健康分析報告。此外,平台提供實用的金融服務和金融教育指引,也吸引超過67萬人次點閱,社會影響力廣泛,一舉拿下「產品與服務類別-金融服務」、「年度最佳傳播或公關活動-內容行銷」、「年度最佳傳播或公關活動-ESG」等三項銀獎。

國泰世華銀行表示:「未來將持續以金融專業,結合數據、資訊科技、AI與創新能力,提供客戶更佳的服務,並為打造更好的社會而努力,盼能攜手客戶和各級利害關係人一起成長,共同邁向永續。」

國泰世華銀行獲商業奧斯卡史蒂夫獎10項大獎,獲獎數居台灣企業之冠,10月11日由...
國泰世華銀行獲商業奧斯卡史蒂夫獎10項大獎,獲獎數居台灣企業之冠,10月11日由副總杜昶穎(左)、副總莊秀珠(右)代表赴土耳其領獎。(國泰世華銀行/提供)

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