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打詐升級!兆豐金開撤廣告第一槍 中華電信可能跟進

本文共937字

經濟日報 記者黃晶琳/台北即時報導

打詐作戰升級,公股銀行龍頭兆豐金(2886)等金融業開「撤廣告」第一槍,將暫停非實名制登錄平台投放廣告,引起十家以上銀行跟進。電信龍頭中華電信(2412)董事長簡志誠則表示,中華電信過去透過AI等協助政府打詐。至於是否跟進「撤廣告」,簡志誠表示,會協助政府做一些「動作」,支持政府各種打詐作為。

簡志誠表示,中華電信從聲音、語音、數據等各種數據,去分析,阻絕並打擊詐騙,並協助政府做KYC(了解客戶),每周舉行打詐會議,持續研究透過AI及大數據等,協助數位部及NCC打擊詐騙。

至於會不會跟進金融業「撤廣告」,簡志誠表示,會協助政府做一些「動作」,內部會有討論,全力支持政府各種打詐作為。

簡志誠指出,在客戶同意的情況下,未來電信網路上也可以做一些加值應用,避免資安危害並防堵詐騙等。

近年在社群平台(例如Facebook、Line、Google)詐騙層出不窮,對於人民的身家財產造成極大傷害,也是各國政府的心頭大患,而金融及電信業者則是政府打詐的重要夥伴,公股銀行龍頭兆豐銀行近期開第一槍,祭出「抵制」大招,宣布將暫停在非實名制登錄平台投放廣告活動,也暫停贊助網紅在平台上進行廣告宣導。

政府打詐跨部會動起來,行政院設立打擊詐欺指揮中心,包含內政部、法務部、警政署、數位部、NCC(國家通訊傳播委員會)、金管會都有任務,電信、金融、網路業者則是協助政府打詐的重要產業。

NCC日前也邀集電信三雄中華電信、台灣大(3045)及遠傳(4904)到會,針對「打擊詐欺措施、績效及未來規劃」進行專案報告,NCC指出,中華電信配合政府整體打詐政策,透過源頭堵詐積極落實電信門號之KYC風險管理,並已推出境外來話攔阻及語音警示機制、AI關鍵字攔阻惡意商業簡訊、2G偽基地台偵測等措施,獲得初步成效。

NCC指出,中華電信亦應用AI及ICT資通訊科技能力,研發相關科技應用服務,如AI電話秘書防詐、防駭守門員及Line Bot AI防詐隊長等,以協助民眾識別詐騙訊息,減少接觸詐騙之可能。另該公司亦積極參與國際防詐組織GSMA Open Gateway計畫,規劃透過跨業合作開發開放應用程式介面(API)服務,以提供跨產業電信防詐相關應用。對於中華電信配合政府推行打詐措施之努力,NCC表示予以肯定。

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