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人類要與機器聊天，有兩項技術要解決：讓機器懂人類語言（Language to Data），讓機器講人類語言（Data to Language）。語言技術已經發展了數十年，最近因為深度學習演算法與巨量數據，有了巨幅的進步。
Open AI公司的ChatGPT橫空出世，讓人驚艷AI對於人類語言多重意圖與隱含意圖的理解，以及自然語言生成模型（NLG, Natural Language Generation）的成熟。過去，語言生成模型包含了各類文本，簡單如健檢數據轉換成醫師口吻的文本，企業財報資料轉變成報紙文本的財經新聞，小說與偶像劇也有劇本文本（如英雄總是在第七集接吻，最後一集絕地反攻），情書大全也是一種文本。有了這些文本，ChatGPT就可以幫人寫劇本與情書，只要把人名與情境詞彙重組就好。當機器懂人類說甚麼，人類也懂機器在說甚麼，ChatGPT就把這技術用來做聊天。
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