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明揚國際公司(8420)位於屏東的廠區,於22日晚間發生大火爆炸事件,造成十死110傷之慘劇,引發國人的關注。從風險管理的角度來看,此次事件提供若干討論空間。其中,包括危機管理,風險控制策略,與保險的安排,這些都是本文希望探討的重點。
檢討整起事件,最明顯的缺失,即是公司的危機管理決策。根據媒體報導,工廠當天下午5時10分就傳出火警,但是廠方於5時31分才報警,並遭質疑疏散太慢導致悲劇。一名倖存員工表示,當時不少員工以為是演習,沒有立即逃生,直到煙燻到工廠才疏散。由以上描述顯示,公司危機管理出現重大缺失。由於危機管理時間相當短,在有限時間內,要依序採取適當策略。
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