利他與同理心，威盛保經王茹萱抱持22年的成功之道

一份工作經歷22年，難免會有職業倦怠，但對威盛保經總監王茹萱來說，保險是一份幸福志業，入行至今理想一個個實現。翻閱這段心路歷程，可說是「成功之道」正向累積後的水到渠成。

入行初衷始終如一

王茹萱認為，保險是愛的延續，也是承諾的化身，她希冀把這份溫情傳遞給每一位身邊的人。無論是親子教育、對長者的照護、家庭保障、個人理財、企業合夥的信任等等，都能透過保險，起到善用資源、累積財富與風險規劃的作用。

「保險是一股安定社會的力量。」這22年來，從無到有建立起個人品牌，王茹萱面對無數生老病殘死，始終秉持「利他」與「同理心」兩大初心。她進一步說明，跟客戶用同個角度看事情，設身處地為其著想，這些心情一定可以傳達給對方。正因如此，不少客戶視王茹萱為隱藏版的家人，生活遇到問題時，第一個會想到她。

「我可以先提供服務，這沒問題，讓對方先感受到我的真心。」一直以來，王茹萱謹記不為銷售而銷售，而這也正是她職涯22年來，還抱有高度熱情的原因。

面對挫折，定時溝通&正向引導

大部份情況，負面情緒對生活的影響都是消極的，無法帶來幫助。王茹萱透露個人觀察，因此她會快速消耗掉自己的負面情緒，即使面對無理取鬧的客戶，依然先檢討自己，接著正向面對問題。

「每個人都很害怕負面，但不如意的狀況占了生活很大比重，與其埋怨或者怪別人，不如趕快迎向新的一天。」王茹萱說道。在帶領團隊上，她也把這樣的心理建設分享給夥伴，人難免會陷入瓶頸，透過每週安排時間交流，引導正面思考，夥伴都是能跟上腳步的。

王茹萱所在的威盛中一騎士團隊的經營理念對客戶誠實守信、同理心、提供最專業的資訊、解決客戶問題，對夥伴重視理念交流，並透過專業知識與銷售技術整合，建立起務實的組織發展。王茹萱表示，團隊一致的方向就是用榮譽搭建品牌、追求卓越，定時溝通、釐清想法，目標就會很清晰。

豐富資源的團隊

很多人認為，保險業必須銷售無形的商品，門檻很高，但王茹萱以過來人經驗分享，保險業是倒吃甘蔗的一行。只要訓練扎實、按部就班提升專業，展業不會有太大問題。她看到很多來到威盛的新夥伴，只要認真做個三五年，收入都是倍增成長。

而威盛的組織發展、行銷跟教育訓練資源等等，在業界享有相當好評。甚至將工作結合智慧科技，業務員降低紙本資料，只要帶著平板、手機出門，就可以完成9成以上的業務。王茹萱也代表威盛中一騎士團隊，邀請想挑戰人生的人一起加入。