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去年一名司機載運洗腎病患前往診所，卻因為沒有確實扣上固定輪椅的安全帶，導致病患發生意外進而遭到判刑，然而這並非單一個案，有鑒於此，「北台灣無障礙運輸產業工會」持續推動相關訓練課程，得到公路總局的認可授權，陸續在北中南甚至離島舉辦「通用無障礙教育訓練」，並且在新北市成立全台第一個全無障礙運輸車隊，希望透過完善的軟體和硬體來服務民眾。
北台灣無障礙運輸產業工會理事長林垂穎，目前在世新大學和輔仁大學進修非營利組織社會企業相關學程，他點出無障礙運輸機構的難處說：「從業人員的專業訓練不足，制度不完善且保障又不夠，往往發生類似上述的意外，財損或傷亡都難以承擔。所以推動無障礙運輸專業訓練，刻不容緩，至少藉由專業訓練及認證制度的建立，保護從業人員和受服務者的權益」。
據了解，北台灣無障礙運輸產業工會已經在新北、高雄、金門及屏東舉辦過「通用無障礙訓練課程」，學員達數百名，遍及西部的基北北桃、新竹、彰化、嘉義和屏東、東部的宜蘭和花蓮。其中八月底，屏東縣的三場講習就有近百人參加，屏東縣政府交通旅遊處表示，除了加強第一線服務人員的專業能力，也讓相關從業人員參與，完訓者可以獲得證書，希望將無障礙運輸的服務精神和能力深植在縣內的交通運輸服務。
產業工會監事也是課程講師的蘇才夫指出，無障礙運輸服務的不只是身心障礙者，台灣將進入「超高齡化」社會，加上傳統公寓數量多，有越來越多人需要這方面的服務。所以教育訓練內容，除相關法規與器材的介紹，還包括不同類型輪椅、爬梯機、車輛升降機的正確使用方式，以及輪椅在不同車輛的固定方式等等，希望讓行動不便人士擁有安全舒適的移動過程。
除了獲得公路總局的肯定，陸續通用無障礙訓練課程，北台灣無障礙運輸產業工會已經連續三年獲得新北市「長照車輛」服務量能第一名，日前也在新北市政府交通局的核准下，成立全台灣第一個「全無障礙運輸服務車隊」，理事長林垂穎強調，國內的專業無障礙運輸車輛長期以來數量不足，秉持著社會企業精神，協助解決社會問題的責任，期待在基北北桃都成立無障礙運輸專屬車隊，一方面解決就業問題，二方面可以服務更多行動不便人士。
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