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生成式AI元年!視旅科技以創新Ai-OCR技術開啟企業“無幻覺”的地端Gen AI之旅

本文共1056字

經濟日報 鄭芝珊

視旅科技自2020年成為亞洲第一家推出無代碼AI-OCR平台的公司以來,成功突破傳統OCR技術的侷限,進入複雜版面辨識、特殊規則處理和快速生成模型的領域。視旅科技的AI技術廣泛應用於台灣政府機構、金融控股公司、大型製造業和物流業,顯著減少重複性的人力投入,釋放有限的人力資源,投入到更具策略價值的工作,如客戶關係管理、策略規劃與危機處理。在少子化趨勢下,視旅科技的創新技術為企業優化人力資源配置提供了有力支持。

作為亞洲首創的地端型機器學習技術提供者,視旅科技讓企業能在內部封閉環境中無限制使用AI軟體,兼顧數據安全與高效運行。今年被譽為生成式AI(Generative AI)的元年,全球企業積極探索生成式AI的應用,並致力於減少「幻覺」現象(生成錯誤資訊或無關答案)的發生。視旅科技聯合創始人盧有為指出:「用戶只需體驗ChatGPT,就能感受生成式AI的震撼力,它遠遠超越了傳統的客服機器人功能。」

盧有為進一步表示:「然而,當企業進入生成式AI的下一階段,並期望導入企業專屬的生成式AI時,檢索增強(RAG)技術便成為關鍵。」他解釋道:「生成式AI的準確性依賴於精確的答案來源。視旅科技的AI-OCR技術協助企業從紙本和數位文件中提取關鍵數據,並結合自動解鎖增強(Auto-RAG)技術,使生成的答案準確反映原始文件的內容。」

視旅科技的Auto-RAG技術還支持多部門文件管理,允許各部門儲存並檢索各自的歷史文件,提升檢索效率並避免部門間的資料互擾。透過AI-OCR與生成式AI技術的結合,視旅科技成功降低了生成式AI的「幻覺」現象,使企業能更準確地應用生成式AI技術,有效提升工作效率。

為了進一步降低企業在硬體上的支出,視旅科技將AI技術對GPU等硬體的依賴降到最低,並推出集成軟體與硬體的AI一體機,開箱即用。中型企業亦能以百萬元取得,對於台灣眾多中小企業而言,此項創新無疑是一大福音。

目前在台灣,許多大型軟體公司和企業也相繼推出自己的大型語言模型(LLM),並期望透過RAG技術減少幻覺現象。盧有為積極促進視旅科技與這些公司及客戶的合作,將視旅在文件辨識上的優勢與LLM技術結合,使企業多部門能同時使用更準確的生成式AI來支持業務發展。

近期視旅科技更是獲得了中華民國經濟部中小及及新創企業署計畫輔導,加速了相關創新技術在不同領域企業的落地應用,視旅科技的創新解決方案展示了台灣在生成式AI與AI-OCR領域的強大技術實力。未來,視旅科技將持續推動生成式AI技術的普及,助力更多企業邁向數位轉型的新里程碑。

視旅的創辦人孫士牧 (右) 以及聯合創辦人盧有為 (右)。視旅科技/提供
視旅的創辦人孫士牧 (右) 以及聯合創辦人盧有為 (右)。視旅科技/提供

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