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為守護高齡客戶金融資產,土地銀行日前舉辦「誠信、法遵及ESG永續發展」系列講座,邀請前金融評議中心董事長暨陽明交通大學法律教授林志潔從「防制高齡金融剝削」主題出發,分享銀髮族的防詐守則。
為響應國際ESG價值,財政部「企業服務廉政平臺執行計畫」及聯合國反貪腐公約第12條、第13條揭示之「推廣企業誠信與社會責任」理念,土地銀行舉辦「誠信、法遵及ESG永續發展」系列講座,讓不同族群深入了解金融產品知識與近年詐騙手法,也強化土銀同仁公平待客及金融消費者保護意識。
該講座邀請處理高齡金融剝削實戰經驗豐富的林志潔進行專題演講,土地銀行雙北地區分行經理、副理也邀請銀髮族客戶到場聆聽,實際向高齡客戶傳達防制金融剝削觀念。
林志潔演講中解析「企業誠信經營與企業人權」、「金融消費者保護」、「我國高齡金融監理政策」議題,另提及「金融剝削」為照護者、受託人或其他個人透過詐欺、非法、未經授權或不當行為剝奪他人之利益、資源及財產,藉此獲取個人利益,換言之,任何人都可能成為金融剝削對象,但高齡者因認知障礙情況,更容易成為金融剝削者的下手對象。
在多起爭議案例中,林志潔指出,多數案件的長者意識到養老本被騙光時,往往已來不及追回款項,因此更要多關注年長者身心狀況,必要時須向第三方機構如金融消費評議中心求助,從消費者立場解決金融糾紛。
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