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康芮颱風來襲 台新人壽啟動保戶關懷服務措施

本文共487字

經濟日報 孫震宇

因應康芮颱風來襲,台新人壽協助保戶一同渡過風災難關,提供保單借款、保單補發、續期保費緩繳、快速理賠等多項保戶服務相關因應措施。自災害發生日起3個月內,只要受災保戶提出受災證明者,可透過客戶服務中心或客戶服務專線0800-015-000申請各項服務措施。

一、保單借款:

受災保戶於此次災害發生日起3個月新申請之保單借款,減免前6個月利息。日前已辦理之保單借款,免收6個月保單借款利息。

二、保單補發:

補發保單免收工本費。

三、續期保費:

保單應繳日在此次災害發生日起3個月內(不含已在自動墊繳或停效中),請以書面提出緩繳到期應繳保費之申請(保費已繳者,不接受退費申請),將同意緩繳至寬限期結束後3個月。

四、快速理賠:

如發現有保戶受災,將立即啟動關懷及派員到府慰問受傷保戶及身故保戶家屬,了解理賠需求,並將優先處理傷亡保戶之相關理賠申請,以協助完成快速理賠服務。

台新人壽提醒民眾注意自身安全戒備颱風可能帶來的災害,及早做好防颱準備,保戶如有相關查詢及申請作業之服務需求,可至台新人壽官網「保戶e園地」專區查詢保單資料,或使用免付費客服專線0800-015-000,由專人提供協助。

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