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凱基銀行獲2024台灣專案管理標竿大獎

提要

無擔信貸徵審系統升級專案 打造便利、彈性金融服務

凱基銀行榮獲2024台灣專案管理大獎「標竿專案獎」肯定,無擔信貸徵審系統升級專案,打造便利、彈性的金融服務。 凱基銀行/提供
凱基銀行榮獲2024台灣專案管理大獎「標竿專案獎」肯定,無擔信貸徵審系統升級專案,打造便利、彈性的金融服務。 凱基銀行/提供

本文共1075字

經濟日報 孫震宇

凱基銀行獲獎表現再傳捷報,日前素有專案管理界奧斯卡獎的專案管理大獎(PMI Taiwan Grand Award, PTGA)舉辦頒獎典禮,凱基銀行首次參加便以「無擔信貸徵審系統(CI)升級專案」獲評審團肯定,勇奪中型專案組「標竿專案獎」最高榮譽,顯示凱基銀行專案團隊的卓越管理和執行能力,深獲主辦單位評審肯定。

「PTGA專案管理大獎」由國際專案管理學會主辦,其目的在表揚國內落實專案管理精神之企業楷模,彰顯專案管理之必要,鼓勵所有企業、組織單位見賢思齊,並重視專案經理角色,「PTGA專案管理大獎」是國內專案管理界的最高榮譽,歷年得獎者不乏國內知名標竿企業。

凱基銀行自許成為「創新的貸款專家」,為滿足客戶多樣化的需求及落實普惠金融,過去的徵審系統已無法符合日益增長的業務需求。凱基銀行2022年3月便成立專案小組,依循國際專案管理學會的《PMBOK® Guide》,積極導入專案管理制度,在歷時22個月成功推動無擔信貸徵審系統建置上線,不僅強化資安防護,更導入彈性化的金融徵授信自動化流程運作,為客戶提供更便利、安全的金融服務。

凱基銀行除針對信貸徵審系統推出優化專案外,更因應疫情時期、民眾線上消費行為日增,為國內首家銀行率先導入兩大國際發卡組織Visa及MasterCard的AI盜刷預防系統,透過AI及大數據分析,可快速判斷交易行為的盜刷風險指標,進而啟動事前阻斷機制,去年接連獲得國際性權威金融媒體《財資雜誌》(The Asset)頒發最佳風險管理專案大獎,以及2023年國家品牌玉山獎最佳產品類獎項肯定。凱基銀行今年更接獲國際反詐聯盟(Global Anti-Scam Alliance)邀請參與亞洲防詐論壇高峰會,分享AI盜刷預防系統防詐成果,成為台灣唯一受邀分享之金融業。

此外,凱基銀行持續打造更便利、更安全的支付環境,推出「商戶欺詐暨合規AI偵測系統」,透過AI及大數據打造收單業務的監理科技,有效篩檢生成式AI產出的詐騙網頁或網路商戶可能存在的不合規風險,如:販售色情、賭博、毒品、武器、仿製品及盜版品等,避免消費者誤買非法、盜版及有爭議的商品或服務,造成健康與經濟上的損害,系統上線後,已發現近百家不合規商店家數進行相關管理,其優異的反詐作為深獲各界肯定,日前更一舉拿下今年國家品牌玉山獎最佳產品類全國首獎。

凱基銀行積極落實「值得信賴」及「以客戶為中心」之企業價值,期許成為創新的貸款及支付工具的風險管理專家,未來持續提升客戶使用體驗,並應用AI、機器學習及大數據等關鍵技術,打造良好的風險控管解決方案,提供安全、便利的金融服務。

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