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針對昨(22)日屏東科技產業園區內的明揚國際科技公司工廠發生大火爆炸事件，造成上百人嚴重傷亡，富邦人壽於第一時間啟動重大事故關懷機制，目前已知其中1名罹難警消人員、15名傷者為富邦人壽保戶(截至9月23日)，富邦人壽已主動派員展開關懷及理賠服務措施，且針對同時為警消人員的罹難保戶，發放10萬元身故慰問金，協助傷者及家屬儘快度過難關。
富邦人壽表示，對保戶(含有效契約團、個險之要、被保險人)發放「關懷慰問金」，罹難的一般保戶或非保戶的警消人員，發放5萬元身故慰問金；不論是否為保戶的所有傷亡民眾或警消，依受傷程度皆提供1,000元至2萬5,000元不等的慰問金。
除關懷慰問金之外，富邦人壽也啟動緊急應變方案及關懷措施，應繳月為112年8月～112年12月的續期保費，給予受傷保戶延繳6個月的方案，保單借款利息亦得寬延3個月繳息；對於重大突發事件導致身故，富邦人壽均以方便保戶為原則，經確認身故可配合受益人需求快速處理，文件後補，對於住院客戶採取快速理賠為原則，務求以最快的速度提供各項服務。富邦人壽亦提供24小時全年無休的客服專線（0809-000-550），或可至全台各地服務中心，有需要的保戶可善加利用。
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