數位部開罰！個資外洩未改善 蝦皮被罰20萬、誠品10萬

數位部產業署今（30）日指出，針對蝦皮、誠品生活（2926）及旋轉拍賣等業者涉及消費者個資外洩事件，因三家業者均未依個資法規定進行適當的安全措施，且屆期仍未改正，以違反個資法開罰，分別對蝦皮處以20萬罰鍰，誠品生活處以10萬罰鍰。

產業署指出，日前蝦皮、誠品生活及旋轉拍賣等業者涉及消費者個資外洩事件，數位部隨即依照個人資料保護法第 22 條規定辦理行政檢查， 並請業者限期改正。其中蝦皮涉及個資外洩事件一案，經數位部多次要求業者完善個人資料保護，並提出相關佐證資料以為證明，該公司在個資盤點上仍僅提供四筆盤點內容，顯有缺漏，且在風險評估分析上，對於風險值較高之流程未提供已採取矯正措施之佐證。

另外，對委外廠商未落實稽核，未能提供完整的安全管控執行、稽核紀錄等具體佐證資料，無法證實該公司對保有個資已採行適當之安全措施，因此依據個資法第48條第4款併第50條規定，處分業者併同其負責人罰鍰計新臺幣20萬元。

至於有關誠品生活案，經數位部產業署實地行政檢查，現場已發現在帳號管理上執行未確實，另要求事後提供之補充或佐證資料，該公司個資盤點資料仍不完整，且針對委外廠商監督管理未落實執行，因此依據個資法第48條第4款併第50條規定處分，業者併同其負責人罰鍰計新臺幣10萬元。

另外，旋轉拍賣案，數位部則表示，該業者已經提出說明及佐證資料，且已依先前包含警政署等專家建議，強化網站防詐警示、登入採用雙重驗證機制、並禁止用戶利用對話功能傳送未經驗證之網址連結等，惟未提供針對委外廠商整體制度稽核，尚有待改進之處，將限期請業者再行補正。

數位部強調，已要求前述業者落實個資法相關規定，並限期請業者再為改正，如屆期未改正，將按次處分。同時數位部要求各電商業者務必重視個資保護，並且數位部也會引入相關解決方案例如隱碼技術，與電商業者合作，持續強化個資保護措施。

數位部產業署副署長林俊秀表示，未來蝦皮、誠品生活及旋轉拍賣都還要持續進行改善措施，依照個資法規定，若持續沒有改善，就會按次開罰，但由於先前個資法修正草案已經三讀通過，惟總統尚未公告，因此目前都還是適用舊法，罰則最高就是20萬元，但未來一旦新法公告，上述案件是否適用新法，還要跟相關的法規專家討論才能決定。

根據日前三讀通過的個資法有二項重點，第一針對外界認為個資法對企業違反安全維護義務罰則過低，主管機關往往先命改正後處罰，批評無法有效責成業者強化個資安全作為，因此在修正案中修改第48條規定，企業若違反安全義務將直接開罰，同時命其改正，並提高罰鍰上限，從2萬元以上20萬元以下，提高為2萬元以上200萬元以下。

如違反情節重大者，處15萬元以上1,500萬元以下罰鍰，屆期未改善者，得按次開罰15萬元以上1,500萬元以下罰鍰。第二則是增加個資法第1條之1規定，由個人資料保護委員會擔任個資法主管機關，行政院將會積極推動設置個資保護獨立監督機關。

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