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2020年美、日、韓也因疫情擴散，導致消費力暴跌，百貨公司營收表現皆為有統計以來最低。2021年、2022年隨著疫情趨緩才逐步恢復正成長，其中美、韓已回到疫情水準，日本百貨業則已被電商打趴，表現較疫情前仍一落千丈。
觀察近年各國百貨公司營運情況，美國、日本在疫情以前就一直呈現連年負成長，主因為消費習慣改變，消費者減少到實體店面購物，改為網路購物。
然而，疫情爆發讓各國百貨經營更加雪上加霜。美日韓2020年受到疫情肆虐，民眾足不出戶，導致百貨公司營收一落千丈，營收均寫下有統計以來最低，分別年減16.6%、25.5%及9.8%。2021年隨疫苗接種普及，消費者回歸常態、低比較基期及各國政府挹注消費，美、日、韓百貨業分別年增18.2%、4.5%及22.9%。
2022年疫情更加鬆綁，民間消費動能也升溫，美、日、韓三國均維持正成長。若與2019年的疫情前水準相比，美、韓2022年營收均較2019年同期年增加0.7%及24.7%，顯示兩國百貨業者已回歸到疫情前水準。
然而，日本百貨業受網購及平價商店等不同業態崛起，規模逐漸式微，2022年1月至11月營收4,829億元，年增13.6%；但較2019年、疫情前仍減少13.6%，更未達1991年巔峰時期一半。
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