友善環境 創造卓越／誠信經營 穩固企業治理

近年來，公司內部員工涉及弊端案件層出不窮，包含廠商賄賂、偽造文書及內線交易等非法手段，藉此獲取高額利潤。此不當行為不僅導致企業聲譽受損之高昂成本，更引起社會震驚，並衍生出大眾與企業之間高度不信任的危機，強調企業建立透明、正直、公正規章的迫切性。

於此背景下，聯合國提出反貪腐公約，內容包含貪腐行為預防措施、定罪和執法、技術援助和訊息交流等，以促使世界各國共同致力於反貪腐議題。

隨後，各國也陸續推出企業應誠信經營的主張，儼然改善治理機制、打擊貪腐已成為國際趨勢。

一、證券交易所誠信經營規範

證券交易所為健全公司發展，制定「上市上櫃公司誠信經營守則」，以要求企業建立不當行為風險評估機制。其內容主要包含：檢舉制度訂定、量化數據揭露、行賄收賄禁止、利益迴避防範、保密機制建立等多方面的要求，提供企業建立良好的組織框架，並預防與及時發現貪腐等不誠信行為。這些規範不僅提供公司遵循的標準，更是公司取得市場信任和資本支持的重要基石。

二、ISO 37001反賄賂管理國際標準

ISO 37001是一個由國際標準組織制定的反賄賂管理系統標準。此提供企業國際標準的管理框架，協助企業建立有效的反賄賂管理系統，包括預防、檢測和應對賄賂行為。在公司治理中，ISO 37001的實施有助於強化內部控制，確保企業的經營活動是誠實、透明的，從而提升公司的治理水平。

三、國內首家金融業取得ISO 37001-臺灣銀行

臺灣銀行於2022年與管理顧問合作，導入反賄賂管理國際標準，並於2023年正式獲頒英國標準協會（BSI）ISO 37001：2016反賄賂管理國際標準認證。

為持續落實ISO 37001反賄賂管理國際標準，臺灣銀行針對整體企業做出全面性的檢視，其中範疇包含財務及非財務面向，並建立以風險為基礎的評估機制，辦理不誠信行為風險評估，且由高階管理層督導執行成果後提報董事會，於臺灣銀行的企業文化中深植誠信的核心價值理念。

這項創舉不僅成為其他金融業者的學習榜樣，也有助於提高整體金融業的誠信水平。

總體而言，誠信經營是公司治理中的一個不可或缺的核心元素。透過證券交易所的誠信經營規範和ISO 37001標準導入，企業可以建立起有效的管理體系，確保經營活動的誠信性。同時，從標竿企業的成功案例中學習，能夠提高企業在誠信經營方面的實踐水平，建立更加穩固的企業治理體系。

誠信經營不僅有助於企業的長期發展，更是樹立企業在市場中的良好形象和聲譽的關鍵。

（全文完）