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保險科技未來的想像空間

最近幾年,保險科技的發展日新月異,從理賠聯盟鏈到網路保險,這些都顯示科技的力量無窮。Pixabay
最近幾年,保險科技的發展日新月異,從理賠聯盟鏈到網路保險,這些都顯示科技的力量無窮。Pixabay

本文共1165字

經濟日報 郝充仁

最近幾年,保險科技的發展日新月異,從理賠聯盟鏈到網路保險,這些都顯示科技的力量無窮。許多人一定很好奇,未來的可能的發展為何,本文嘗試做一些預測。

要分析科技對保險產業的影響之前,要先了解保險行業的本質。保險本身就是對未來的承諾,這必須要基於未來的發生率來定價,為了降低預測時產生的波動,要依靠大數法則來減少風險。也因此,這會犧牲普惠與長尾端的市場與需求。除此之外,由於缺乏客戶體驗的經營模式,阻礙保險公司與客戶間的直接對話,使保險公司極度依賴中間通路的發展模式。

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美國伊利諾大學經濟學博士,現任淡江大學保險系副教授。其具備嚴謹的數字邏輯訓練,能在複雜的退休金制度找出不合理之處,並理性思索年金改革的方法。

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